Tipo de contrato : Contratos indefinidos
Ubicación : Paris, Île-de-France, France
Actividad : F&B
Experiencia requerida : No especificado
Publicado el 07/04/2026
-Gérer les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
-Répondre aux e-mails dans le respect des standards.
-Gérer les vestiaires clients.
-Accueillir les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
-Assurer la confidentialité des clients, de l’hôtel et de la compagnie.
-Assurer une présence dans le restaurant et veiller minutieusement aux besoins des clients.
-Etre capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
-S’assurer de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veiller à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
-Veiller sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l’hôtel.
-Effectuer toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.
-Participre à des formations, dégustations et stages organisés par la profession
-Respecter les procédures d’hygiène HACCP.
-S’assurer de la propreté et du bon entretien du matériel, des équipements et des locaux.
-Veiller sur une bonne ambiance du travail dans son point de vente pour la plus grande satisfaction de la clientèle.
AVANTAGES
-Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
-13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
-Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
-Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
-Remboursement 90% des transports.
-Forfait prise en charge uber
-Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
-Primes d’ancienneté.
-Primes médaille d’honneur de travail.
-Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
-Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
-Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
-Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
-Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
-Une première expérience réussie en hôtellerie-restauration haut de gamme ou luxe (5*, palace ou restaurant gastronomique).
-Formation en hôtellerie-restauration, relation client ou management hôtelier appréciée.
-Connaissance des standards de service premium (Forbes, LQA,) est un vrai plus.
-Excellente présentation, élégance naturelle et posture irréprochable, en cohérence avec les standards d’un établissement de luxe.
-Sens de l’accueil exceptionnel : sourire, chaleur, courtoisie, aisance relationnelle.
-Capacité à créer un lien authentique avec chaque client et à personnaliser l’arrivée.
-Très bonne communication orale, en français et en anglais ; une troisième langue est un atout.
-Gestion du stress et des priorités dans un environnement dynamique.
-Organisation et rigueur, notamment pour la gestion des réservations et du plan de salle.
-Discrétion, sens du service et confidentialité, essentiels dans un contexte luxe.
El Prince de Galles, un hotel en el corazón del Triángulo de Oro de París, ha intrigado y deleitado a sus huéspedes desde su apertura en 1929.
Este hotel de 5 estrellas refleja el movimiento Art Decó de París y la sofisticación y elegancia de la ciudad. Situado en la prestigiosa Avenue George V, el hotel está a pocos pasos de los famosos Campos Elíseos, las boutiques de lujo de la Avenue Montaigne, la tranquila belleza del río Sena y uno de los monumentos legendarios de la ciudad, el Arco del Triunfo.
La Suite de Bienestar y su equipo de masajistas le invitan a relajarse y rejuvenecer. Las habitaciones y suites, diseñadas como espacios de una casa privada, combinan el estilo original del Art Decó con el máximo confort actual. Muchas de ellas ofrecen vistas a París desde sus balcones o terrazas.
Durante su estancia, los huéspedes del Prince de Galles experimentan un servicio sofisticado e irresistible, que ha sido el sello distintivo del hotel durante casi un siglo.
