Descripción de la oferta
Descriptif du poste :
- Préparation du bureau d'hôte
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et amicale
- Répondre aux demandes des clients
- Prendre les demandes réservations par téléphone, mails et Whatsapp
- Répondre au téléphone (hors et durant les services)
- Gérer les réservations de dernières minute
- Service de boissons aux clients s'il est nécessaire pendant qu'ils patientent
- S'assurer des besoins de la clientèle en matière de restauration
- Placer les clients et gérer le plan de salle
- Surveiller l'activité du restaurant pour déterminer le flux des places et des repas
- Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes des clients de manière rapide, chaleureuse et efficace.
- S'assurer au préalable de toutes les demandes spécifiques de nos invités et les transmettre aux équipes
- Effectuer des tâches d'ouverture et de fermeture, selon les besoins
- Aider les autres départements à effectuer des travaux annexes, y compris, mais sans s'y limiter, le nettoyage, le stockage, etc.
- Aider les autres membres de l'équipe et les autres départements lorsque cela est nécessaire pour le bon déroulement du service ainsi que de maintenir des relations de travail positives
- Aimer travailler en équipe dans une atmosphère énergique, une équipe vivante et amusante
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Profil busqueda
Profil recherché :
Le Grand Mazarin est à la recherche de son(sa) futur(e) collaborateur(trisse) en tant qu'Hôte(sse) :
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Travail d'équipe
- Diplomatie, patience et courtoisie
- Rapidité et efficacité
- Rigueur et professionnalisme
- Motivation et investissement personne
- Communication verbale et écrite exemplaire
- Résolution de conflits
- Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais requis)
Descripción de la empresa
Le Grand Mazarin, el primer hotel urbano de 5 estrellas de la colección Maisons Pariente, abrió sus puertas en octubre de 2023 en pleno corazón del Marais en París.
Diseñado por el arquitecto de interiores Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin es un destino de primer nivel para vivir una experiencia parisina única: un restaurante vibrante, un bar donde cada noche es una nueva experiencia, una de las pocas piscinas en el Marais y un servicio excepcional.
