Tipo de contrato : Becario/a
Actividad : Recepción
Duración del contrato : 6 mois
Experiencia requerida : No especificado
Publicado el 24/03/2025
L'Hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA
Nous recherchons notre futur(e) Stagiaire Réceptionniste Standardiste (h/f) pour rejoindre notre équipe de réception.
Véritable ambassadeur(drice) de notre hôtel, vous êtes l’un des premiers contacts de nos clients et incarnez l’excellence de notre service. Vous êtes orienté(e) qualité, doté(e) d’un excellent savoir-être, d’une présentation soignée et d’une capacité à vous adapter aux attentes de chaque interlocuteur.
Ce stage est une opportunité unique de développer vos compétences en réception au sein d’un établissement haut de gamme, en immersion dans un environnement dynamique et bienveillant.
VOS MISSIONS
· Accueillir et accompagner nos clients à leur arrivée et leur départ, en veillant à leur offrir une expérience fluide et personnalisée.
· Gérer l’enregistrement, les formalités administratives.
· Assurer un suivi efficace des demandes clients, qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve.
· Anticiper les attentes des clients et proposer des solutions adaptées pour enrichir leur séjour.
· Appliquer les standards de notre programme de fidélité Preferred.
· Participer aux objectifs de la réception et contribuer à l’amélioration continue du service.
· S’assurer de la satisfaction des clients et les encourager à partager leur expérience sur les réseaux sociaux.
· Gérer l’accueil des groupes en respectant l’organisation définie.
Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre prestigieux !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
. Vous êtes actuellement étudiant(e) en hôtellerie ou tourisme et recherchez un stage de 6 mois pour développer vos compétences en réception.
· Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez créer une expérience unique pour chaque client.
· L’élégance, le luxe et la personnalisation du service sont des valeurs qui vous animent.
· Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez un réel souci du détail.
· Vous maîtrisez l’anglais et idéalement une autre langue étrangère.
· Votre présentation est soignée, à l’image de l’accueil que nous souhaitons offrir.
· Vous avez une première expérience en relation client ou en hôtellerie (un atout).
El Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris, representado a nivel mundial por PREFERRED HOTELS & RESORTS.
El nombre de este establecimiento único fue creado por el más grande artista y diseñador francés de la década de 1930, Jacques-Emile Ruhlmann, para la Exposición Internacional de Artes Decorativas de 1925, la cual difundió el movimiento Art Deco por todo el mundo. Ruhlmann dio este nombre al pabellón más hermoso de la exposición, diseñado para un coleccionista imaginario, encarnando su ideal estético.
Nuestro hotel de lujo, decorado por los reconocidos diseñadores Jacques Garcia y Alexandre Danan, se inspira en los más prestigiosos artistas Art Deco para recrear la elegancia de los grandes transatlánticos y el encanto de los años 30. La monumental escalera que lleva a la sala principal de recepción está inspirada en las grandiosas escalinatas de los famosos transatlánticos Normandie e Ile de France. Muebles y obras de arte originales adquiridos en subastas alrededor del mundo se exhiben en todo el hotel, donde cada rincón ofrece nuevas descubiertas de artistas como Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe y Mare, y Erté.
El Hôtel du Collectionneur cuenta con 478 habitaciones y suites, ubicadas en el Triángulo de Oro de París, frente al renombrado Parc Monceau y a pocos pasos del Arco de Triunfo, los Campos Elíseos y la Rue du Faubourg Saint-Honoré.
Con 19 salas de reuniones, el hotel cuenta con uno de los centros de conferencias más grandes de París: 1700 m² de espacio para eventos que pueden alojar hasta 800 personas. En el corazón del hotel, el Patio Andaluz invita a una escapada atemporal, con su jardín mediterráneo rodeado de fachadas Art Deco. En esta oasis en el corazón de París, nuestro restaurante Le Safran, el Purple Bar, el Spa Mosaic de Decleor y Carita, y el centro de fitness están a su disposición. Nuestro equipo está dedicado a brindar una experiencia única y recibe a cada huésped como un visitante distinguido para una estadía inolvidable en un hotel de lujo parisino.
