Terre Blanche

Sede social : 3100, Route de Bagnols-en-Forêt
Tourrettes
Sector de actividad : Spa
Empleados : 300
Contacto : +33 (0)4 94 39 90 00

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Tipo de contrato : Contratos indefinidos

Actividad : Spa

Experiencia requerida : No especificado

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Responsable réception Spa (F/H)

Publicado el 05/06/2025

Descripción de la oferta

En tant que Responsable Réception du Spa, vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à nos clients, tout en garantissant le bon fonctionnement de l’accueil et de la coordination des rendez-vous.

Vos aurez pour missions principales :

Superviser l’équipe de réception (planning, formation des collaborateurs...)
Assurer un accueil client en accord avec les standards LQA
Gérer les réservations, les encaissements et le suivi administratif
Coordonner les plannings des soins en optimisant l'occupation des installations et des praticiennes
Contribuer à l'amélioration des procédures internes pour optimiser le service client
Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles plaintes clients avec diplomatie

Profil busqueda

Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement haut de gamme
Excellente présentation et sens du service client
Polyvalence soin appréciée
Leadership naturel et esprit d’équipe
Maîtrise des outils de réservation
Anglais courant exigé

Nous vous proposons :

D'intégrer une équipe dynamique, motivée et bienveillante
2 jours de repos consécutifs
Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste
Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs
Notre CSE propose de nombreux avantages
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur

Descripción de la empresa

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/terre-blanche-tbc-11-long

Situé au cœur de la Provence, à Tourrettes dans le Var, Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort est un établissement cinq étoiles inauguré en 2004. S'étendant sur 300 hectares de nature préservée, le resort propose 115 suites et villas, quatre restaurants, un spa de 3 200 m², deux parcours de golf 18 trous et un centre d'entraînement de golf de renommée internationale. Membre des "Leading Hotels of the World" et de "European Tour Destination", Terre Blanche est engagé à offrir une expérience d'exception à ses hôtes.