The Biltmore Mayfair

Sede social : 44 Grosvenor Square
London
Sector de actividad : Formation
Contacto : +44 20 7629 9400

Descubre más sobre la empresa

Tipo de contrato : Contratos indefinidos

Actividad : Formation

Experiencia requerida : De 2 a 5 años

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Training Officer (W/M)

Publicado el 08/01/2026

Descripción de la oferta

We have an exciting and unique opportunity for Training Officer to join The Biltmore Mayfair.

As a Training Officer in our hotel you will be responsible for designing, planning, implementing, coordinating and/or presenting training programs in accordance with current The Biltmore requirements including harassment-free workplace, diversity, new team member orientation, communication, compliance, and service series and other related training to meet specific departmental needs.

Analyse current training needs for the hotel, departments and individuals and make recommendations as needed. Develops or research training for specific hotel needs.

Training Officer responsible for:

To work closely with the HR Team, to execute and enhance Talent Management strategy including talent mapping, talent reviews and talent mobility.
To carry out orientation training and Forbes standards training across departments.
To administrate all the hotel training programs, including Health & Safety and supporting the Engineering department with compliance as required.
Take a hands-on approach to training soft skills on the floor while supporting operational leaders with technical training.
Maintain records and provide reports relating to all training.
Partner with recruiting in creating an aligned strategy for internal and external recruitment of talent.
Manage external vendors to align the desired project outcomes and assess the progress and completion of project achievements.
Ensure all employees are aware of company benefits and make these available and managed appropriately.
Create innovative Leadership Development solutions aligned to identify business and talent needs.
Support the HR team with HR projects and initiatives as required.

Profil busqueda

Must have experience as Hotel Training Officer or Learning & Development Assistant.
Excellent presentation skills, both written and verbal, with communication skills to clearly and directly communicate with a variety of individuals.
High level of integrity, flexibility, professionalism, and dedication.
Calm and effective under dynamic time constraints while handling multiple, concurrent demands and prioritizing responsibilities.
A highly creative approach to your work with excellent attention to detail.
Positive and “can do” attitude.

In return we offer:

Social Events, Wellbeing and Team Activities
Employee Assistant Programme
Training and development
Cash Health Plan cover option available
Apprenticeship/Placement opportunities
Career development and salary reviews
Interest free Season Ticket Loan Scheme
Uniform (Laundry / Dry Cleaning for Uniform)
Meals Provided on Duty
Length of Service related holiday scheme
Eye Care Vouchers
Employee Discounted Accommodation and F&B
Life Assurance
Team Member of the Month
and many more…

Key Information:

Salary: Competitive + Service Charge
Hours of work: 40 hrs weekly
Address: Bond Street tube station

Descripción de la empresa

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/the-biltmore-mayfair-lobby-hr-1

The Biltmore Mayfair abrió sus puertas en septiembre de 2019 tras una remodelación de varios millones de libras. Ubicado en una zona privilegiada en el corazón de Mayfair, en Grosvenor Square, el hotel ofrece 257 habitaciones lujosamente equipadas, así como 51 suites cuidadosamente seleccionadas y bellamente diseñadas, que reflejan el origen de la propiedad como una elegante y sofisticada residencia privada londinense.

El Biltmore Café ofrece cocina británica durante todo el día en un entorno elegante y refinado. Además, el hotel cuenta con una terraza al aire libre abierta todo el año, un exclusivo bar de cócteles y un amplio gimnasio con tecnología de última generación. Asimismo, el establecimiento dispone de un impresionante salón de baile de 500 m² y varias salas de reuniones más pequeñas con capacidad para hasta 100 personas.

Sobre el grupo

El portafolio de Millennium Hotels and Resorts incluye joyas atemporales como The Biltmore.

Millennium Hotels and Resorts posee y opera más de 120 hoteles en todo el mundo. En Europa, nuestros 21 hoteles ofrecen el punto de partida perfecto para explorar destinos emblemáticos, con numerosas atracciones icónicas y centros de negocios muy cercanos.

Las propiedades del grupo se agrupan en diferentes colecciones: Leng’s Collection, M Social Collection, Millennium Collection, Copthorne Collection y Biltmore. Cada colección tiene su propia personalidad, carácter y marcas de hoteles claramente definidas, diseñadas para distintos tipos de huéspedes. Además, ofrece verdaderas oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector.

Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades

De acuerdo con los requisitos de la Ley de Asilo e Inmigración de 1996, todos los solicitantes deben tener derecho a vivir y trabajar en el Reino Unido. Se solicitará evidencia documentada de esta elegibilidad como parte del proceso de selección.

Para mejorar el cumplimiento en la validación de documentos de identidad, los candidatos seleccionados deberán demostrar su derecho a trabajar en el Reino Unido, lo cual será verificado mediante escáneres y software Trust ID.