Accor franchit un cap décisif en officialisant sa Raison d'être : « Artisans pionniers d'une hospitalité responsable, nous faisons dialoguer les cultures, avec passion et générosité. » Loin d'être un simple slogan, cette affirmation s'appuie sur un vaste processus de consultation à l'échelle du Groupe, recueillant plus de 50 000 avis par près de 10 000 personnes (collaborateurs, direction, parties prenantes).
Elle reflète les engagements historiques d'Accor en faveur du développement durable et du respect des communautés, incarnés dans ses actions depuis les origines. Cette identité d'un groupe mondial, diversifié, éthique et ouvert sur le monde se voit ainsi formalisée. Une nouvelle étape porteuse à laquelle Accor s'engage corps et âme, fidèle à ses valeurs fondatrices.
Sébastien Bazin, PDG d'Accor, commente cette nouvelle Raison d'être : « Explorateurs, artisans de l'accueil et acteurs responsables, nous sommes avant tout des Heartists. Cette Raison d'être incarne des décennies d'hospitalité chargée de sens et notre ambition d'être précurseurs dans le voyage durable. Un cadre porteur qui insufflera davantage de sens à nos actions. »
S'articulant autour de 4 piliers - excellence de l'art de l'hospitalité, éthique et respect de l'environnement, dialogue interculturel, bien-être et égalité des chances - cette Raison d'être se concrétise par des engagements opérationnels et des indicateurs de performance. Une évolution majeure pour inscrire durablement les valeurs d'Accor dans une hospitalité respectueuse et génératrice de lien entre les cultures.
Source de l'article : https://press.accor.com/accor-devoile-sa-raison-detre-artisans-pionniers-dune-hospitalite-responsable-nous-faisons-dialoguer-les-cultures-avec-passion-et-generosite/?lang=fr
