Assistant Gouvernant Général (h/f)
26/02/2024
Description de l'offre
Au cœur du 8ème arrondissement de Paris, entre l'Opéra et les Champs Elysées, la Maison Astor Paris - Curio Collection By Hilton - est une parenthèse parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion.
En nous rejoignant vous ferez partie du groupe Hilton à reconnaissance mondiale où les perspectives d’évolution sont intéressantes. Après avoir été classé deuxième en 2022, Hilton France décroche la première place du classement Great Place to Work en 2023.
Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre aventure commence ici. Rattaché(e) au Responsable des Etages, vos missions seront les suivantes :
- Assiste le Responsable des étages dans l'ensemble de ses fonctions
- Utilise de façon adéquate le système d'exploitation et outils de gestion des chambres selon les procédures et les règles mises en place
- Gère les stocks et effectue les commandes en respectant le système de commande mis en place
- Effectue le recrutement et les commandes d'Extras suivant les besoins définis
- Assure la bonne gestion administrative des Extras du service des Etages
- Supervise et apporte son soutien aux Gouvernant(e)s dans l'accomplissement de leurs missions
- Coordonne l'intégration des nouveaux arrivants, veille au respect du parcours d'intégration et de formation et participe à leur formation et montée en compétences
- Assure l'ouverture et la fermeture du service selon les procédures et rituels mis en place
- Contrôle des chambres
- Répond aux demandes des Invités et assure la bonne gestion des demandes particulières et des priorités Invités
- Contrôle la propreté des espaces publics
- Inspecte régulièrement le matériel et les équipements de travail, les installations et le mobilier de l'hôtel afin de garantir leur bon état et fonctionnement
- Assure une coordination efficace au sein du service ainsi qu'avec les autres services Hébergement et le service de la Maintenance
- Effectue le contrôle quantitatif et qualitatif du linge et assure le suivi avec le fournisseur
Profil recherché
Vos atouts pour cette opportunité : qu’attendons-nous de vous ?
- Une expérience similaire ou dans le département de l'hébergement dans un Hôtel de luxe serait appréciée
- Bon niveau d'anglais
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Bon sens de l'organisation
Devenez un hôte, et bénéficiez de nombreux avantages :
- Contrat : CDI
- Indemnités nourriture : 4.15€ x 2 par jour
- Temps de travail : 39h/semaine, deux jours de repos consécutifs
- Prime d’intéressement
- Remboursement transport à 100%
- Mutuelle d'entreprise
- Programme Go Hilton : nuitées dans les Hôtels Hilton à prix préférentiel ainsi que pour vos amis et votre famille
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Indevho, partout en France
- Pressing offert
- Formations en interne en plus des formations Hilton
- Evènements trimestriels et plein d’autres évènements internes
Poste à pourvoir : Dès que possible.
N’hésitez pas à regarder notre classement sur Trip Advisor nos équipes s’occupent bien de nos Invités et ils nous le rendent bien !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
C'est à vous de briller… Si vous partagez ces valeurs : excellence, confiance et bonne ambiance alors postulez à l’adresse suivante : myfuture@maisonastorparis.com.
Description de l'entreprise
Située au cœur du 8e arrondissement, la Maison Astor Paris a été fondée en 1907 par John Jacob Astor IV. Cet héritier d'une des familles les plus riches des Etats-Unis disparut tragiquement lors de la traversée transatlantique du Titanic. Un siècle après la disparition de John Jacob, la Maison Astor Paris perpétue l'identité et l'esprit de son fondateur en offrant une parenthèse parisienne où le plaisir d'accueillir nos hôtes est empreint de convivialité et de discretion.
