Description de l'offre
Missions principales :
L'Assistant(e) de Direction assure le suivi administratif et organisationnel de l'établissement.
Il/elle participe activement à la qualité de service et à l'excellence opérationnelle attendues au sein d'un établissement 5 étoiles.
Activités principales :
Suivi administratif et gestion
- · Contrôle et classement des documents administratifs.
- · Suivi des contrats fournisseurs et prestataires.
- · Mise à jour et suivi des procédures internes.
- · Préparation des réunions, rédaction des comptes rendus et suivi des plans d'action.
- · Gestion des correspondances, courriers et communications internes.
- · Préparation de présentations, rapports d'activité et tableaux de bord.
Coordination opérationnelle
- · Assurer la liaison entre les différents départements de l'hôtel.
- · Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes et la Direction.
- · Participer au suivi des projets d'amélioration de l'établissement.
Ressources Humaines
- · Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, avenants, dossiers salariés, mutuelle, médecine du travail) liés à l'embauche et départ des collaborateurs.
- · Suivre des temps de travail, congés et absences.
- · Préparer des éléments variables de paie.
- · Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- · Suivre l’organisation des formations.
Suivi Qualité et Expérience Client
- · Assurer le suivi des actions correctives en lien avec les responsables de service.
- · Contribuer à la mise en œuvre des standards qualité de l'établissement.
- · Veiller au respect de l'image et du niveau d'exigence d'un hôtel 5 étoiles.
Développement Durable et label Clé Verte :
- · Participer au suivi du référentiel Clé Verte et à la préparation des audits annuels.
- · Assurer la collecte, la mise à jour et l'archivage des documents justificatifs requis pour la certification.
- · Coordonner les actions menées par les différents services (hébergement, restauration, spa, maintenance) dans le cadre des engagements environnementaux.
- · Participer à la mise en œuvre de projets visant à réduire l'empreinte environnementale de l'établissement.
- · Veiller à la bonne communication interne et externe des engagements durables de l'hôtel.
Profil recherché
Nous recherchons une personne curieuse qui aime la polyvalence des taches et les journées qui ne se ressemblent pas.
Formation:
- Bac +2 à Bac +5 en gestion hôtelière, administration des entreprises, assistanat de direction ou management hôtelier.
- Une expérience en hôtellerie haut de gamme ou de luxe constitue un atout majeur.
Compétences techniques:
- Excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Aisance avec les outils de gestion hôtelière
- Excellentes capacités rédactionnelles.
- Anglais professionnel impératif ; une troisième langue est appréciée.
Qualités personnelles:
- Sens aigu du service et de la confidentialité.
- Excellente présentation.
- Organisation et rigueur.
- Réactivité et capacité d'anticipation.
- Polyvalence et autonomie.
- Diplomatie et discrétion.
Description de l'entreprise
Le Narcisse Blanc Hôtel & Spa est une adresse confidentielle au coeur d’un quartier chargé d’histoire où s’est écrit la légende du Paris « Ville Lumière ».
Entre histoire et modernité, romantisme et confort, notre hôtel-spa propose un dépaysement rare, une immersion dans la culture, l’art et le bien-être typiquement parisien.
En savoir plus sur l'entreprise
