Spa Attendant (F/H)

Description de l'offre

Notre futur(e) Spa Attendant rejoindra notre prestigieux département Spa au Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels. En tant que Spa Attendant, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos installations de spa et dans l’offre d’une expérience sereine à nos clients. Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente, passionnée par le luxe et dotée d’un véritable sens de l’anticipation des besoins des clients, nous vous invitons à nous rejoindre afin d’offrir un service d’exception et de créer des moments inoubliables pour nos hôtes.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

• Se tenir informé(e) des dernières tendances et innovations dans le secteur de l’hôtellerie.
• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée au spa, en créant une atmosphère accueillante et raffinée.
• Assister les clients pour les demandes d’informations, les réservations et toute requête particulière, en garantissant un service rapide et personnalisé.
• Assurer la propreté et le bon ordre des installations du spa, y compris les vestiaires, les salles de soins et les espaces de détente.
• Surveiller et réapprovisionner les stocks du spa (serviettes, peignoirs, rafraîchissements, etc.).
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de santé et de sécurité, y compris les protocoles de nettoyage et de désinfection.
• Être à l’écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes afin de favoriser leur fidélisation.
• Anticiper les besoins des clients et proposer une assistance proactive pour enrichir leur expérience au spa.
• Aider aux tâches administratives, telles que la planification des rendez-vous et le traitement des paiements.

Exigences du poste :

• Travail en horaires décalés.
• Flexibilité.