Night Audit Agent (H/F)

Description de l'offre

🌺 Ia Orana e Maeva 🌞

Le Conrad Bora Bora Nui recrute pour assurer la qualité de ses prestations un/une Night Audit Agent.

Le Night Audit Agent est un membre clé de l'équipe de la réception en charge des opérations de nuit de l'hôtel, vérifiant l'exactitude des comptes des clients, équilibrant les frais et les revenus, et aidant à tous les aspects des services aux clients.

MISSIONS :

- Gérer les opérations nocturnes de l'hôtel
- Vérifier que les revenus de la journée soient équilibrés avec précision et faire le suivi des écarts
- Vérifier toutes les transactions
- Effectuer les procédures de fin de journée
- Produire des rapports quotidiens pour les départements et les chefs de département
- Compiler et exécuter des rapports statistiques pour tous les services et transférer ces informations à notre service Comptabilité
- Accueillir chaque client de manière unique et répondre à leurs demandes
- Effectuer les mises à jour des profils clients quotidiennement
- Répondre au téléphone de manière professionnelle et rapide
- S'occuper des réservations par téléphone et s'assurer que toute la procédure de réservation soit suivie (réservations, confirmations et politiques d'annulation)
- Responsable d'une trésorerie, vous devrez vous assurer de son équilibre
- Parfaite connaissance des procédures incendie et évacuation, assurer la sécurité des clients et participer à une évacuation en concertation avec l'équipe sécurité

AVANTAGES :

- Le billet d'avion depuis votre lieu de résidence est pris en charge par l'hôtel, la réservation est uniquement réalisée par le service RH

- Logement équipé avec Wifi sur le Staff Village de l'hôtel (si non résident de Bora Bora)

- Le Staff Village est accessible à pieds depuis l'hôtel et bénéficie d'un cadre verdoyant au bord de la plage

- Un repas inclus par jour travaillé préparé avec passion (et en musique!) par notre super Team Cafet' / Cuisine équipée également disponible dans le logement 🍝

- Accès à la laverie commune (machine à laver et sèche-linge) 🧺

- Le linge de bain et de lit est fourni par l'hôtel

- Accès à la salle de sport Team Member 🏋️‍♀️

- Activités régulèrement organisées pour les Team Members : Koh Lanta, Jeux Olympiques internes & Inter-Hôtels, pauses gourmandes, sessions snorkelling à la découverte des coraux de l'hôtel... 🏐🚣‍♂️⚽️🧘‍♀️

- Navettes reliant l'île principale de Bora Bora toutes les heures de 5h à 23h30, 7/7j 🚤

Bon à savoir :

- Navettes Aéroport de Bora Bora <> Hôtel organisées par l'hôtel
- Pas de VISA nécessaire si détention de la nationalité française
- Monnaie locale : Francs pacifiques
- Supérette 7/7j, pharmacie 7/7j, Cabinet Médical à Vaitape accessible à peids depuis le quai dépot de la navette Staff
- Possibilité d'avoir un numéro local à moindre coût pour appel/sms/4G (Couverture Wifi sur l'ensemble de l'hôtel & Staff Village)
- Tarif résident pour les activités à Bora Bora (Tour du lagon, plongée avec les requins & raies, plongée bouteille...)
- Climat : chaud & humide la plupart de l'année - L'indice UV est fort