Type de contrat : CDD
Localisation : Marrakech, Marrakesh-Safi, Morocco
Activité : Autre
Expérience demandée : Non renseigné
Publié le 22/05/2026
- Accueil et orientation des clients vers les machines à sous disponibles.
- Assistance technique de premier niveau pour les clients rencontrant des difficultés avec les machines.
- Gestion des demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Information sur les promotions et les règles de jeu en vigueur.
- Collaboration étroite avec les équipes de supervision et de maintenance pour assurer le bon fonctionnement des équipements.
- Maintien d'un environnement de jeu propre et agréable.
Pour exceller dans ce rôle, un niveau d'études Bac +3 est requis, idéalement dans les domaines de l'Administration des ventes, du Service Après-Vente (SAV), ou des métiers du Centre d'appels.
Une connaissance du secteur de l'hôtellerie, de la restauration ou du divertissement serait un atout majeur.
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une forte orientation client.
- Capacité d'écoute active et de résolution de problèmes.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Adaptabilité et proactivité.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Depuis 1952, la Maison Es Saadi, nichée au cœur de l'Hivernage à Marrakech, incarne un héritage vivant de l'élégance marocaine. Fondée par Jean Bauchet, cette oasis familiale est bien plus qu'un resort : c'est l'expression discrète d'un luxe authentique et d'un art de vivre raffiné. Son nom, "Es Saadi" – "le bienheureux" – promet une harmonie parfaite avec la nature et la beauté.
Aujourd'hui dirigée par la famille Bauchet-Bouhlal, la Maison perpétue une hospitalité chaleureuse, fidèle à ses racines marocaines. Au sein de son luxuriant parc de 8 hectares, s'épanouissent un Hôtel historique 5 étoiles, un Palace contemporain, des villas privées et des ksars. Des restaurants d'exception, le prestigieux Spa, le Casino de Marrakech et le mythique Theatro complètent ce domaine d'exception, unissant luxe intemporel et culture vibrante.
