Description de l'offre
- Nettoyer et entretenir quotidiennement les lieux publics : halls d’entrée, couloirs, ascenseurs, sanitaires, escaliers, zones de service, offices, etc.
- Réapprovisionner les produits d’accueil, consommables et fournitures dans les espaces communs (savon, serviettes, papier, etc.).
- Ramasser et évacuer les déchets selon les protocoles de tri et d’hygiène en vigueur.
- Effectuer des rondes régulières pour s’assurer de la propreté et du bon état des espaces.
- Signaler à la Gouvernante tout dysfonctionnement, dégradation ou besoin de maintenance.
- Aider ponctuellement le service des étages (transport de linge, approvisionnement des chariots, nettoyage des offices, etc.).
- Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et les protocoles internes de l’hôtel.
- Veiller à la discrétion et au respect de la clientèle lors de ses interventions.
- Être un ambassadeur de la marque : chaque interaction, chaque geste, chaque mot reflète l’image de Marriott.
- Respecter scrupuleusement les standards internationaux : procédures, présentation, langage, qualité de service.
- Faire preuve d’exemplarité : ponctualité, attitude irréprochable, rigueur et esprit d’équipe.
- S’engager dans une démarche d’amélioration continue : recherche constante de la perfection dans les prestations, écoute des retours clients, volontariat pour apprendre et évoluer.
- Contribuer à une culture d’excellence collective : créer un environnement de travail respectueux, exigeant et inspirant.
- Offrir une expérience client inoubliable : anticiper les besoins, personnaliser les services, faire vivre le luxe Marriott avec sincérité et précision.
Avantages :
- Prime de cooptation
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Mobilité intragroupe
- Remboursement navigo 100%
- Avantages Hilton et Marriott
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.
Profil recherché
- Bonne présentation et tenue soignée
- Rigueur, rapidité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, serviabilité, fiabilité
- Respect des consignes, de la hiérarchie et des procédures internes
- Discrétion et souci de la satisfaction client
- Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel (aspiration, détachage, balayage humide…)
- Connaissance des produits d’entretien et de leur utilisation sécurisée
- Capacité à porter des charges et à utiliser les équipements en toute sécurité
- Connaissance des standards de propreté et de présentation dans un établissement 5 étoiles
Description de l'entreprise
Inauguré en 2018, l’Hôtel de Berri, A Luxury Collection Hotel, Paris, incarne l’élégance discrète d’un lieu chargé d’histoire, niché dans l’intimité feutrée du 8ᵉ arrondissement, à deux pas des Champs-Élysées. Édifié sur les fondations de l’ancienne demeure de la célèbre couturière Elsa Schiaparelli, il rend un hommage vibrant aux arts décoratifs du XXᵉ siècle. Chaque espace est une ode au raffinement, sublimée par une collection privée de plus de 700 œuvres d’art, signées notamment Picasso, Cocteau ou Giacometti. L’hôtel offre 75 chambres, dont 35 suites au confort absolu, pensées comme des appartements parisiens où se mêlent style, quiétude et lumière. Le jardin arboré, rare en plein cœur de Paris, complète ce tableau d’exception. Plus qu’un simple hôtel, l’Hôtel de Berri est une maison de caractère, où se conjuguent l’histoire, l’art et l’art de recevoir, dans l’atmosphère confidentielle d’un refuge urbain à l’élégance intemporelle.
