Voiturier Bagagiste (H/F)

Description de l'offre

Lieu de rencontre entre l'art, la nature et les traditions ancestrales de la vie à la campagne française, le Domaine des Étangs, escapade européenne d'Auberge, est un magnifique château français en pierre du XIIIe siècle, niché sur 1 000 hectares de forêt. Construit il y a plus de 700 ans par les chevaliers de Chasteignier de la Roche-Posay, ce château de conte de fées est un havre de paix idyllique, empreint de sérénité et dédié à l'art de vivre d'hier et d'aujourd'hui.

Niché au milieu des étangs paisibles qui lui ont donné son nom, le Domaine des Étangs et ses pittoresques fermes surplombent des collines vallonnées et des prairies verdoyantes où paissent les plus belles vaches limousines. Les produits sont cueillis dans les jardins, et l'art, tout comme la nature, contribue à l'équilibre symbolisé par la libellule, emblème du Domaine.

Description du poste: En tant que Voiturier bagagiste au Domaine des Etangs, vous assisterez l'équipe de réception avec l’accueil personnalisé  de notre clientèle. Sous la supervision des Responsable Hébergement et Assistant Chef de réception, vous contribuerez à créer une expérience mémorable pour nos clients en veillant à ce que chaque interaction soit empreinte de professionnalisme et de courtoisie.

Le voiturier-bagagiste accueille et oriente les clients dès leur arrivée au Domaine, tout en veillant à leur confort et à la prise en charge de leurs bagages. 

Les missions incluent :

• Accueil des clients à l’entrée : Prise en charge des clients dès leur arrivée, accueil chaleureux, et orientation vers la réception.
• Gestion des bagages : Acheminement des bagages en hébergement avec soin et efficacité.
• Stationnement des véhicules : Conduite des voitures des clients vers le parking et remise du véhicule lors du départ.
• Entretien et suivi technique des voiturettes : Nettoyage et contrôle technique régulier des voiturettes mises à disposition des clients séjournant dans les métairies, pour garantir leur bon fonctionnement.

En fonction des besoins du Département, vous serez également amené à :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleur, prise en charge de l’arrivée et du départ.
• Répondre aux demandes des clients pour des activités, réservations extérieures (restaurants, transport, loisirs, etc.), et informations sur les services de l'établissement.
• Gérer des réservations de chambres et des services de l’hôtel, mettre à jour des disponibilités, et assurer la coordination avec les autres services.
• Répondre aux appels entrants (clients, partenaires, services internes), transfert des appels, et suivi des demandes.
• Geérer des emails : Réponse et suivi des emails clients, en veillant à maintenir une communication efficace et un service client de qualité.

Informations supplémentaires

Avantages en nature :

• Possibilité de logement sur place.
• Repas inclus pendant les heures de travail.

À propos d’Auberge Collection

Auberge Collection regroupe des hôtels, resorts, résidences et clubs privés d’exception. Si chaque établissement est unique, tous partagent une approche raffinée du luxe et font s’imprégner de l’âme du lieu grâce à un design captivant, une cuisine d’exception, des prestations de bien-être innovantes et un service attentionné et discret. Avec 30 hôtels, resorts et résidences uniques en leur genre, Auberge invite ses hôtes à vivre des expériences inoubliables dans certaines des destinations les plus prisées au monde.

Pour plus d'informations : auberge.com Suivez Auberge Collection sur Instagram, TikTok, Facebook et LinkedIn : @Auberge et #AlwaysAuberge