Description de l'offre
Afin de renforcer ses équipes, le J.K. Place Paris recherche :
Son / Sa Guest Relation polyvalent(e)/concierge (F/H)
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle exigeante
- Effectuer l'accueil, les arrivées et les départs de nos guests
- Mise à jour continue du carnet d'adresse des prestataires de l'établissement
- Tenir à jours la liste des événements, expositions, et activités du moment.
- Suivi strict des procédures d'accueil et des différents standards LQA
- Respecter les procédures de facturation et d’encaissement
- Répondre aux appels téléphoniques, e-mails, et demandes de réservations
AVANTAGES
- Nuit découverte à l'hôtel une fois par an
- Pass Navigo remboursé à 100%
- Tickets restaurants d'une valeur de 9 euros
- Bons cadeaux et avantages en cours d'année en fonctions des défis relevés
- Primes sur parainages
Profil recherché
- Excellente connaissance de Paris indispensable
- Curiosité
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Esprit d’équipe, convivial, et bienveillant
- Flexible
- Maîtrise du logiciel Protel préférable
- Solide expérience à un poste de réceptionniste , concierge, ou guets relation indispensable
- Première expérience en hôtellerie 5 étoiles ou Palace indispensable
- Français en Anglais indispensable
Description de l'entreprise
Inauguré en 2019, J.K. Place Paris est le premier établissement du groupe italien J.K. Place à s'implanter hors d'Italie, après Rome et Capri. Situé au 82 rue de Lille, dans le 7ᵉ arrondissement de Paris, cet hôtel 5 étoiles occupe un ancien hôtel particulier, offrant 29 chambres et suites décorées avec raffinement. Alliant l'élégance parisienne à la chaleur italienne, l'établissement propose des prestations haut de gamme, incluant le restaurant Casa Tua, un spa, une piscine intérieure et un service personnalisé, créant ainsi une expérience unique pour ses hôtes.
