Femme / Valet de chambre

Description de l'offre

Afin de compléter les équipes, nous recherchons des Femmes/Valets de chambre. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :Respecter les standards imposés par le Gouvernant Général en fonction des attentes et préférences de nos clients.
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients, avec l’aide de la gouvernante.
Maintenir sa section (l’attribution de ses chambres) en bon état.
Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différentes matériaux et surfaces à nettoyer.
Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre
Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage
Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (nom des clients, recouches, départs…)
Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch (service interne).
Respecter la pancarte « Ne pas déranger » et communiquer l’information à la gouvernante.
Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualité
Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires, d’un potentiel débarrassage de plateau ou de table Room service.
Prévenir le/a Gouvernant(e) si elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure de Sécurité des objets trouvés.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

• Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie…)
• Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage…)