Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F)

Description de l'offre

Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes en qualité d'Hôte(sse) d'Accueil H/F

MISSIONS PRINCIPALES

- Gérer les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
- Répondre aux e-mails dans le respect des standards.
- Gérer les vestiaires clients.
- Accueillir les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
- Assurer la confidentialité des clients, de l’hôtel et de la compagnie. 
- Assurer une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients.
- Etre capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
- S’assurer de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veiller à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
- Veiller sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l’hôtel.

AVANTAGES

• Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
• 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
• Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
• Remboursement 90% des transports.
• Forfait prise en charge uber 
• Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
• Primes d’ancienneté.
• Primes médaille d’honneur de travail.
• Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
• Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
• Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
• Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
• Possibilités d'évolution en interne et à l'international.