Type de contrat : CDI
Activité : Réception
Expérience : Non renseigné
23/04/2024
DESCRIPTION DU POSTE
A pourvoir:
Immédiatement
DESCRIPTION DE LA MISSION
Le Night Audit est responsable de l'accueil, des check-in, check-out et assure le suivi de la qualité de l'accueil et des prestations délivrées à la clientèle de l'hôtel tout au long de leur séjour.
Il est responsable de la préparation de la main courante et la clôture journalière.
Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle ainsi qu'avec les agences de voyage.
Il assure la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle.
Il participe à l'ensemble des opérations de la caisse et réception.
Il participe au suivi de la gestion des plaintes clients.
PROFIL
Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.
