Description de l'offre
Lignée Hotels présente une collection d'hôtels de luxe familiale & élégante.
Dernier de la lignée, Le Grand Hôtel Bellevue à Londres est en plein cœur du vibrant quartier de Paddington.
Situé dans le paisible Norfolk Square, l’atmosphère de cette élégante demeure victorienne rappelle la chaleur des foyers anglais. Ici, chaque visiteur est accueilli comme un ami cher, avec générosité, prévenance et attention.
Nous recherchons pour cet établissement un receptionniste polyvalent de nuit.
Mission principale:
Assurer l'accueil, l'information et la sécurité des clients pendant la nuit, garantir la continuité du service de réception et réaliser les opérations administratives et comptables liées à la clôture journalière.
Profil recherché
Savoirs:
- Techniques d'accueil et de relation client.
- Connaissance des logiciels hôteliers (PMS).
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissances de base en gestion et facturation.
- Réglementation sécurité incendie et évacuation.
- Anglais courant
- Français très apprécié
Savoir-faire:
- Gérer plusieurs demandes simultanément.
- Traiter les situations d'urgence avec sang-froid.
- Assurer un service client de qualité.
- Travailler de manière autonome.
Savoir-être:
- Sens du service.
- Excellente présentation.
- Discrétion et confidentialité.
- Organisation et rigueur.
- Réactivité et fiabilité.
- Esprit d'équipe.
Description de l'entreprise
Lignée Hôtels & Domaines est une collection confidentielle de maisons d’exception, nées de coups de cœur familiaux et portées par un art de vivre sincère. Chaque adresse, qu’elle s’épanouisse au cœur des vignes de l’Anjou, dans l’élégance feutrée d’un hôtel particulier parisien ou dans une demeure londonienne, célèbre la beauté du temps suspendu, l’hospitalité choisie, et l’émotion discrète. Lignée incarne un luxe apaisé, intime, où l’on se sent reçu comme chez soi, en mieux.
En savoir plus sur l'entreprise