Réceptionniste (F/H)
Royal Mansour Marrakech

Royal Mansour Marrakech

  • Siège social : Rue Abou Abbas El Sebti
    Marrakech
  • Secteur d'activité : Réception / Accueil
  • Employés : 640
  • Contact : +212 52980-8080
En savoir plus sur l'entreprise

Type de contrat : CDI

Activité : Réception / Accueil

Expérience demandée : De 2 à 5 ans

Réceptionniste (F/H)

Publié le 21/11/2025

Description de l'offre

Le Royal Mansour tamuda bay  recrute un (e) Réceptionniste.

Mission principale :

Assurer l’accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l’entretien des riads, gérer la facturation et l’encaissement.

Activités et responsabilités :

  • Premier contact du Client il se présente au client et l’accueille en appliquant les standards RMM ;
  • Applique rigoureusement les procédures d’accueil et critères : MCM, Luxury Attitude, LQA;
  • Lors de ses échanges avec le Client, il se renseigne sur leurs attentes et met tout en œuvre pour les satisfaire ;
  • Remonte toutes les informations collectées lors des différents trajets à la Conciergerie pour pouvoir anticiper les besoins du Client et le surprendre durant son séjour ;
  • Respecte les standards de communication entre les hôtes et l’hôtel ;
  • Contribue à promouvoir et vendre les offres des différents points de ventes ;
  • Contribue à faire vivre au client une expérience émotionnelle.

Profil recherché

  • BAC+2 en Ecole hôtelière, mention Réception ;
  • 3 années d’expérience, dont au minimum 2 ans dans une fonction équivalente. Ou dans les métiers de l’événementiels ou réception salons.
  • Français et anglais courant (une autre langue est un plus).

Description de l'entreprise

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/royal-mansour-marrakech-rmm - 228K9193_cmjn

Au cœur de Marrakech, le Royal Mansour Marrakech se révèle comme une destination d'exception, captivant par son accueil extraordinaire et un luxe qui transcende toutes les attentes. Cet établissement, véritable chef-d'œuvre, célèbre l'art de vivre marocain à travers son architecture époustouflante et ses décors opulents. Dès l'entrée, des matériaux nobles tels que le bois de cèdre et le bronze ciselé ornent la porte monumentale, évoquant la grandeur des cités impériales.

À l'intérieur, chaque espace est une immersion dans une culture riche : zelliges colorés, tadlakts lisses et fers forgés délicats s'entremêlent harmonieusement. Des salons aux restaurants, l'élégance et l'authenticité de l'architecture arabo-andalouse sont palpables. Le service, d'une discrétion et d'une efficacité remarquables, garantit le confort absolu des hôtes. Le Royal Mansour Marrakech offre ainsi une expérience hôtelière singulière, invitant chacun à forger des souvenirs inoubliables dans ce cadre unique, où tradition et modernité s'unissent avec brio.

En savoir plus sur l'entreprise
Postuler

Nos offres similaires

Postuler à l'offre Réceptionniste (F/H)


21-11-2025 • CDI • Royal Mansour Marrakech • Fez
Réceptionniste (F/H)

Postuler à l'offre


Pour visualiser ou postuler à l’offre d’emploi vous devez avoir un compte candidat.

Postuler à l'offre


Vous ne pouvez pas postuler aux offres d'emploi avec un compte recruteur.

Vous devez avoir renseigné votre CV dans votre Espace candidat pour postuler aux offres d’emploi.