Type de contrat : Contrat Saisonnier
Localisation : Tignes, Savoie, France
Secteur d'activité : Réception / Accueil
Fonction : Réceptionniste de Nuit (H/F)
Début de mission : Décembre 2026
Durée du contrat : 5 mois
Fin de mission : Avril 2027
Expérience demandée : Non renseigné
Publié le 14/10/2026
L'hôtel Campanules**** recrute son Récéptionniste de nuit (H/F) pour la saison d'hiver 26/27.
Votre rôle :
Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.
La nuit, vous veillez au calme au sein de l'hôtel et la sécurité de nos hôtes.
Vous êtes rattaché(e) à la Cheffe de réception.
Vos missions principales :
- Assurer la permanence de l'accueil-réception pendant la nuit
- Gérer les arrivées tardives ou départs matinaux en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement
- Participer au suivi de la tenue du planning des réservations
- Prendre les décisions importantes en cas d'urgence dans le respect des process établis par la direction
- Transmettre les informations utiles et les demandes clients au shift du matin pour assurer la continuité et la qualité du service
- Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction
- Participer à la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable de la journée
- Faire part à sa direction des commentaires clients ou évènements
- Veiller à la sécurité des accès
- Mise en place des PDJ
- Veiller à l'entretien et la tenue de l'espace réception
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste de nuit (Night Auditor), idéalement acquise dans un établissement de même standing et saisonnier ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière
- Vous disposez d'un excellent sens du service client et de la communication
- Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout
-Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un grand sens des responsabilités
- Vous êtes capable de gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme
- Vous appréciez le travail de nuit et savez organiser vos priorités en toute autonomie
Hôtel traditionnel de charme, emblématique de la station, Les Campanules 4* offre à ses hôtes une décoration montagnarde chaleureuse et authentique avec un niveau de service haut de gamme.
L’hôtel Les Campanules 4* est situé en plein cœur de Tignes Le Lac, à 2100m d’altitude et juste en face du glacier de La Grande Motte : on y retrouve toutes les principales commodités et activités de la joyeuse et hyperactive station de Tignes.
Sa situation au pied des pistes permet d’accéder aux 300 km de pistes du domaine skiable de Tignes – Val d’Isère : il s’étend jusqu’à 3 456m d’altitude, la neige y est garantie !
