Description de l'offre
Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France.
Nous recrutons un(e) Digital Marketing Manager en CDI. Basé(e) au siège à Paris 8 et rattaché(e) à la Direction Marketing et Communication Internationale dans l’équipe Digital & Média, votre rôle consistera à piloter les 31 sites de la Maison (acquisition trafic, expérience Online, Product Discovery), à contribuer aux projets de transformation Data, mais également à mener à bien les projets d’Innovation de la Maison.
MISSIONS
Gérer l’acquisition de trafic des sites Chaumet.com
- Définition des objectifs de croissance de trafic (par nationalité, par version de site)
- Leader la stratégie SEO (top key words par langue, Sémantique, Technique, Maillage interne)
- Onboarder les différents stakeholders métiers, et assurer la coordination de leurs activations
- Analyser et monitorer la performance de chaque source de trafic
Offrir une expérience mémorable et engageante sur l’ensemble de nos sites
- Optimiser l’UX (menu, filtres, Search interne, navigation)
- Identifier et implémenter de nouvelles solutions visant à développer l’engagement à la Maison avec l’équipe Omnichannel (Virtual Try On, Digital Ring
- Sizer, book an appointment, 1-1 consultation, Streaming)
- Développer la Personnalisation sur le site (recos produits, AB Tests, par nationalité, par source)
- Gérer l’éditorialisation sur le site (RSE, Haute Joaillerie, Bridal)
- Collaborer à la refonte des solutions existants (module Bridal, etc)
- Traduire l’ensemble de ces sujets dans le cadre d’une roadmap, co-définie avec nos équipes Omnichannel/eCom/IT (en interne) et avec notre agence (en externe)
- Analyser et monitorer la performance de ces actions (Taux rebond / Temps passé / Nb pages vues)
Augmenter la désirabilité & la considération de notre offre produit (‘Product Discovery’)
- Mettre à jour le site dans ses différentes versions (Campagnes / nouveautés / pushs éditos…)
- Gérer le catalogue en ligne (Visuels / Vidéos / Descriptions / 3D / Portés…)
- Développer l’aide à la décision (Shoppable Videos / Product Finder / Try On…)
Mener à bien les projets de transformations Data de la Maison
- Contribuer à la migration vers GA4 & Tracking Lab
- Contribuer à l’élaboration d’un nouveau dashboard, incluant un outil de data visualization
Être à l’affut d’innovations pertinentes susceptibles d’enrichir l’expérience Client
- Prendre le lead sur l’identification de prestataires et la production de contenus 3D
- Explorer les options permises par la Gen AI for Content Creation
- Identifier des solutions de Digital-in-store
- Identifier de manière concertée des solutions de traçabilité sur l’origine de nos matières premières / produits.
Management d'une équipe de 3 personnes.
Profil recherché
- Formation Bac+5 d’une école commerce/communication, université ou Master spécialisé
- 8 ans minimum d’expérience professionnelle sur le pilotage de sites Internet, en interne ou en agence, et/ou le pilotage de projets digitaux
- Fortes capacités d’organisation, d’anticipation, d’adaptabilité et de réactivité
- Esprit entrepreneur et autonomie
- Forte expérience en gestion de projets
- Sens du détail et esprit d’équipe sur des projets éminemment collaboratifs
- Force de proposition, esprit créatif
- Attrait pour l’univers du Luxe, et celui de la Joaillerie et Horlogerie en particulier
- Capacité de collaboration forte avec des équipes locales en Marchés
- Maîtrise de l’anglais indispensable
- Expérience sur un ou plusieurs CMS (Wordpress serait un plus)
- Connaissance de Magento et/ou Salesforce Marketing Cloud
LVMH reconnaît et recrute tous les talents.
Description de l'entreprise
Fondée en 1780 par Marie-Étienne Nitot, la Maison Chaumet incarne depuis plus de deux siècles l'excellence de la joaillerie française. Installée au cœur de Paris, au 12 place Vendôme, elle fut le premier joaillier à s'établir sur cette prestigieuse adresse. Chaumet est reconnue pour ses créations emblématiques, telles que les diadèmes, symboles de son savoir-faire unique. Depuis 1999, elle fait partie du groupe LVMH, renforçant ainsi sa présence internationale avec 94 boutiques à travers le monde.
Chaumet incarne des valeurs d'excellence et de transmission. Elle a accompagné les plus grands clients à travers les époques. Riche de cet héritage prestigieux, Chaumet s'inspire de son passé pour innover continuellement et aller de l'avant. Explorant de nouvelles tendances et possibilités à travers le monde, elle propose des créations joaillières contemporaines et inclusives, tout en demeurant fidèle à ses racines et à son engagement envers l'excellence.
