Alternance - Training Specialist Europe (h/f)

Description de l'offre

Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur du luxe et incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s’inscrit aujourd’hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes.

Directement rattaché(e) à la Training Manager Europe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et Managers des différents réseaux de distribution (Retail, Wholesale) de la région, afin d’adapter et de déployer des modules de formation pour développer les compétences des collaborateurs et le business.

• Adapter et déployer les programmes Chaumet à travers les marchés de la région Europe (France, Espagne, Monaco & UK), en se positionnant comme un partenaire business au sein de l’équipe commerciale (Retail, Wholesale et Marketing)
• En collaboration avec les départements concernés, créer des contenus et programmes afin de soutenir les enjeux de la zone et accompagner le développement des vendeurs (flash trainings et/ou contenus digitaux sur la plateforme de e-learning ENLIGHT).
• Être le référent et assurer le suivi de l’intégration des nouveaux arrivants de la zone Europe (Retail, Wholesale, HQ) / Animation de certains modules et monitoring de la performance sur ENLIGHT / Organisation des séminaires d’intégration.
• Construire avec l’équipe Wholesale les programmes de formation dédiés à leurs partenaires Premium (flash training, préparation de l’Ambassadors club…) en lien avec les enjeux business et en fonction des marchés, pour développer le sell-out.
• Assurer le suivi et le reporting de l’activité Formation de la zone Europe (ROI, suivi de l’outil online de e-learning) dans un souci d’amélioration continue