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Type de contrat

Type de contrat : Apprenti-e

Activité

Activité : Retails

Expérience

Expérience : Non renseigné

Assistant Chef de projet Care Services (h/f)

27/03/2024

Description de l'offre

La Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie depuis sa création en 1780. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s’inscrit aujourd’hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes.

MISSIONS

La Maison Chaumet recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet Care Services (H/F) rattaché(e) à la Cheffe de Projet Care Services au sein du département des Opérations, pour une alternance d’un an, débutant en septembre 2024. L’alternant(e) sera localisé(e) sur la plateforme logistique de Levallois. Ses missions seront articulées autour de trois axes principaux :

ANALYSES / KPI

Pilotage mensuel des données SAV Worldwide en lien avec nos relais Care Services dans nos filiales.

  • Analyses de ces données sur Power Bi
  • Upgrade des rapports Power Bi
  • Partage de ces données trimestriellement à différents services
  • Points d’alerte mensuels au besoin

PROJET PIECES DETACHEES

Analyse, structuration et pilotage du process pièces détachées dans tout notre réseau.

  • Analyse des process existants, avec la mise en avant des points de blocage et des bonnes pratiques
  • Définition du process cible et de la roadmap en collaboration avec la Supply Chain, l’Industrie et les marchés
  • Mise en place du process

ANIMATION CARE SERVICES

Il/elle sera amené à travailler sur d’autres projets en support à la Cheffe de projet mais également avec le reste de l’équipe opérationnelle sur divers sujets :

  • Veille concurrence Care : Suivre les tendances et le marché pour nourrir l’équipe & le Métier (benchmark concurrents, analyses du secteur, etc.)
  • Mises à jours et développement de communications et guidelines spécifiques Care Services, avec nos marchés
  • Consolidation des fichiers ateliers sur les suivis des interventions

Profil recherché

  • Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau Bac+4/5. Ecole de Commerce ou d’ingénieur ou formation universitaire équivalente
  • Vous avez une affinité pour le secteur du luxe et la joaillerie.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité et votre organisation. Le travail en autonomie fait partie de votre quotidien.
  • Vous aimez travailler en équipe & échanger avec des interlocuteurs variés.
  • Votre sens de l’organisation et votre esprit d’initiative vous permettent de gérer plusieurs projets à la fois et de prioriser vos actions.
  • Vous parlez anglais couramment et vous maîtrisez l’ensemble du pack Office. La connaissance de SAP et/ou Power BI est un plus.

LVMH reconnaît et recrute tous les talents.

Description de l'entreprise

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/chaumet-07-chaumet-20-02-25-12-vendome

Nichée au cœur de la place Vendôme, la Maison Chaumet est une icône incontestée de la haute joaillerie parisienne depuis sa fondation en 1780. Ses créations, véritables chefs-d'œuvre de légèreté et de mouvement, marient audace et élégance. Les artisans de Chaumet, gardiens d'un savoir-faire exceptionnel, perpétuent et réinventent la tradition en produisant des pièces emblématiques, dont les diadèmes sont la signature. Inspirées par l'impératrice Joséphine, première grande cliente de la Maison, ces créations capturent l'essence même de son style pluriel et intemporel.

Première à s'installer place Vendôme en 1812, Chaumet célèbra en 2020 ses 240 ans, en rénovant son adresse mythique au numéro 12, où se mêlent tradition et modernité ; à travers le magasin, les salons historiques, et l'atelier de Haute Joaillerie où naissent les rêves les plus fous. 

Chaumet incarne des valeurs d'excellence et de transmission. Elle a accompagné les plus grands clients à travers les époques. Riche de cet héritage prestigieux, Chaumet s'inspire de son passé pour innover continuellement et aller de l'avant. Explorant de nouvelles tendances et possibilités à travers le monde, elle propose des créations joaillières contemporaines et inclusives, tout en demeurant fidèle à ses racines et à son engagement envers l'excellence.

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27-03-2024 • Apprenti-e • Chaumet • Paris
Assistant Chef de projet Care Services (h/f)

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