Type de contrat : Contrat Saisonnier
Localisation : Tignes, Savoie, France
Secteur d'activité : Réception / Accueil
Fonction : Réceptionniste (H/F)
Début de mission : Décembre 2026
Durée du contrat : 5 mois
Fin de mission : Avril 2027
Expérience demandée : De 2 à 5 ans
Salaire mensuel : 2360
Publié le 17/09/2026
L'établissement le Village Montana à Tignes recrute un(e) Réceptionniste (H/F) pour la saison d'hiver 2026-2027.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'expérience client tout au long de leur séjour. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous assurez un service personnalisé et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l'hôtel ;
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Assurer la gestion administrative liée à la réception ;
- Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client optimale ;
- Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
- Faire preuve de polyvalence selon les besoins déterminés par l'activité de l'établissement.
Conditions & avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2026-2027 (décembre jusqu'à avril) ;
- 42H/semaine ;
- Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail ;
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Étincelles pour les saisons suivantes.
Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
Le groupe « Les Étincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez…) avec 12 hôtels 4 et 5*, 8 chalets, 10 résidences et 17 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques.
- Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste, idéalement acquise dans un établissement de même standing et en environnement saisonnier ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière ;
- Vous disposez d'un excellent sens du service client et de la communication ;
- Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
Le Village Montana est un ensemble d’hôtels et résidences accueillant une clientèle familiale fidèle qui retrouve dans nos établissements tous les ingrédients pour des vacances à la montagne réussies.
Le Village Montana est situé à deux pas du centre de Tignes Le Lac, à 2100m d’altitude et juste en face du glacier de La Grande Motte : on y retrouve toutes les principales commodités et activités de la joyeuse et hyperactive station de Tignes.
Sa situation au pied des pistes permet d’accéder aux 300 km de pistes du domaine skiable de Tignes – Val d’Isère : il s’étend jusqu’à 3 456m d’altitude, la neige y est garantie !
