Description de l'offre
LE RESORT BARRIÈRE LA BAULE RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE POUR LA SAISON ESTIVALE 2026
Rejoindre le Resort Barrière La Baule, c’est intégrer un univers d’excellence, au sein d’équipes passionnées, dans l’un des plus beaux cadres de la côte Atlantique.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Vous êtes capable de tout gérer avec élégance. L'impossible n'est pas, vous faites des miracles avec un téléphone et nos outils informatiques. En plus de détenir l'ensemble des clés d'accès, vous aurez aussi pour missions de :
- Être garant(e) de l'accueil et du service client.
- Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel.
- Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière professionnelle et efficace.
- Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.
- Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
- Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI...
- Un lit douillet possible pour la durée du contrat à quelques minutes de nos établissements (ou de la plage…).
- Majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
- Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saisons réalisées au sein du Groupe Barrière.
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
- L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.
- Primes d’upselling.
- Statut employé.
- Entre 2080 euros et 2248 euros bruts mensuels.
- Prise de poste mars/avril ou juillet 2026
Profil recherché
- Vous êtes un véritable couteau suisse, toujours prêt et avec une touche d'élégance qui fait toute la différence.
- Vous avez le sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable.
- Vous êtes un véritable caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances. Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale ou résoudre une plainte, vous exceller à chaque instant.
- Vous êtes doté(e) d'une empathie exceptionnelle, lire les humeurs et anticiper les besoins clients avant même qu'ils ne les expriment.
- Vous donnez de l'importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous.
- Vous parlez couramment anglais et peut-être d'autres langues.
- Vous présentez une expérience similaire dans un établissement haut de gamme.
Description de l'entreprise
Le Resort Barrière La Baule est une station balnéaire au luxe discret. À trois heures de Paris et à une heure de Nantes, elle s'étend le long de l'une des plus belles baies du monde, alliant avec raffinement calme breton et multitude d'activités familiales.
En bord de mer ou nichés dans de magnifiques jardins, nos 3 hôtels 5 étoiles mythiques: L’Hermitage, Le Royal et le Castel Marie Louise à La Baule dévoilent chacun leur univers et une palette de charmes distincts. Les 3 hôtels s'unissent et proposent une mosaïque d'expériences adaptées aux petits comme aux grands : Kid's Clubs, piscines, spas, thalasso, casino, excursions à cheval, à vélo ou à pied, tennis, padel, golf, sport nautique...
Le Resort comprend également 7 restaurants qui ont chacun leur identité : restaurant gastronomique, restaurant bistronomique, restaurant de plage, snacking et brasserie traditionnelle, autant de lieux que d’ambiance pour transporter nos clients selon leurs envies.
