Réceptionniste tournant (h/f)
Hotel & Spa Grandes Rousses Alpe d'Huez

Hotel & Spa Grandes Rousses Alpe d'Huez

  • Siège social : 425 route du Signal
    Alpe D’huez
  • Secteur d'activité : Réception / Accueil
  • Contact : +33476803311
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Type de contrat : CDD

Activité : Réception / Accueil

Expérience demandée : De 2 à 5 ans

Réceptionniste tournant (h/f)

Publié le 06/02/2025

Description de l'offre

SAISON ETE 2025

Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.

MISSIONS PRINCIPALES

  • Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner jusqu’à leur chambre.
  • Gérer les formalités administratives du séjour, leur faire découvrir l’établissement avant de les conduire à leur hébergement.
  • Veiller au bon déroulement du séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel.
  • Répondre aux demandes des clients grâce à une parfaite connaissance des prestations de l’hôtel et de la station, et effectuer les réservations auprès des partenaires locaux.
  • Établir la facturation et encaisser les paiements lors du départ des clients.
  • Informer les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et enregistrer leurs réservations dans le planning.
  • Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
  • Développer les ventes additionnelles en valorisant les prestations du restaurant et du spa grâce à une maîtrise approfondie de leur offre.
  • Assurer le remplacement du Night Auditor deux nuits par semaine ainsi que durant ses congés.

Profil recherché

  • Excellente présentation et sens de l'accueil
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Aisance relationnelle et communication impeccable
  • Polyvalence et capacité d’adaptation
  • Sens commercial et capacité à développer les ventes
  • Discrétion et éthique professionnelle
  • Anglais Obligatoire
  • Expérience : minimum 2 ans en hôtel 5* IMPERATIF

AVANTAGES

  • Logé, nourri & blanchi
  • Participation aux charges : 50€ à 100€ /mois
  • 40h / semaine avec 2 jours de repos
  • Employé du mois
  • Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais
  • Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa)
  • Cours collectifs de yoga en interne offerts
  • Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)

Description de l'entreprise

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/hotel-spa-grandes-rousses-alpe-dhuez-1-copy

Suspendu à 1 830 m d’altitude au cœur de l’Alpe d’Huez, Grandes Rousses Hotel & Spa développe un sens de l’hospitalité depuis quatre générations. Il porte en lui l’authenticité qui fait le charme d’un séjour à la montagne, où simplicité et élégance cohabitent. Avec 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 2 chalets, notre hôtel a été pensé dans l’esprit d’un chalet alpin ; facile à vivre, intergénérationnel, cosy et chaleureux. Notre Maison possède 3 restaurants, 1 bar, 1 spa, 1 espace bien-être extérieur, 4 salles de séminaires. Chez nous, l’expérience et la satisfaction client sont les maîtres-mots d’un savoir-recevoir, fruit d’une longue tradition.

Ouvert toute l’année, notre hôtel vit au rythme des nombreux événements de l’Alpe d’Huez et est partenaire du festival Tomorrowland Winter et du Festival international du film de comédie de l'Alpe d'Huez. Surnommée « l’île au soleil », la station bénéficie de plus de 300 jours de soleil par an : l’occasion de découvrir une multitude d'activités outdoor avec 10 000 hectares à disposition, dont 250 km de pistes praticables à ski ou en VTT, ou encore de profiter de nombreuses terrasses ensoleillées au sommet, à l’image de La Folie Douce. Une station où il fait bon vivre toute l’année.

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06-02-2025 • CDD • Hotel & Spa Grandes Rousses Alpe d'Huez • Alpe D’huez
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